来源:程力专用汽车股份有限公司 时间:2024-07-07 02:52:57 [举报]
服务承诺: 凡属本公司生产销售的产品,底盘部分,全国服务站均可联保负责三包服务一年或三万公里。改装部分由我公司负责三包服务一年或三万公里,24 小时到位服务,厢体终身维修并提供终身免费技术服
务。
质量方针
创服务企业;造用户满意产品;树国内品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
整车出厂合格率;
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
免费维修方案以及期限
跟踪服务时间:终身;
在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费,易损件除外;
服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
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