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面向地区 |
全国 |
我公司愿竭诚为您服务，并期待您来我公司实地参观考察生产实力及产品工艺，我们会为您提供的服务！程力汽车股份有限公司是一家具有自主研发能力的国家汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。
服务体系
服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。
服务宗旨：创造价值，诚信铸就未来！
服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
具体服务如下：
三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。
免费培训操作员：
由我厂安排人员现场指导及实际操作；
掌握车的基性能以及功能；
按程序能熟练的操作；
能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。
质量方针
创服务企业；造用户满意产品；树国内品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；
整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；
整车出厂合格率；
顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
免费维修方案以及期限
跟踪服务时间：终身；
在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费，易损件除外；
服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；
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